Tengo varias cuentas. ¿Se pueden eliminar ?
Si tienes varias cuentas en nuestra plataforma y deseas eliminar algunas o todas, por favor, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta que deseas conservar: Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta desde la que deseas conservar acceso. Esto es importante para garantizar que no elimines la cuenta incorrecta por error.
- Contacta al soporte: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico solicitando la eliminación de las cuentas adicionales. Proporciona la información necesaria, como nombres de usuario o direcciones de correo electrónico asociadas a las cuentas que deseas eliminar.
- Verifica tu identidad: Es posible que necesitemos verificar tu identidad para procesar tu solicitud de eliminación de cuentas. Esto puede implicar responder a preguntas de seguridad o proporcionar información adicional para confirmar que eres el propietario legítimo de las cuentas.
- Confirma la eliminación: Una vez que hayamos verificado tu identidad y procesado tu solicitud, te enviaremos una confirmación de que las cuentas adicionales han sido eliminadas con éxito.
